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競(jìng)價(jià)托管：SEM競(jìng)價(jià)賬戶(hù)問(wèn)題總結(jié)
來(lái)源：syhcdr.com 發(fā)布時(shí)間：2021-11-27
一、無(wú)效點(diǎn)擊
無(wú)效點(diǎn)擊是非常讓人頭疼的事情，每天被同行和業(yè)務(wù)人員開(kāi)發(fā)客戶(hù)點(diǎn)掉的廣告費(fèi)其實(shí)是很可觀(guān)的。怎么樣去避免無(wú)效點(diǎn)擊是很多優(yōu)化很糾結(jié)的事情，其實(shí)已經(jīng)給我們提供了非常實(shí)用的屏蔽無(wú)效點(diǎn)擊的系統(tǒng)——商盾。如果運(yùn)用得好，差不多可以節(jié)省10-20%的消費(fèi)。
二、惡意點(diǎn)擊
這里說(shuō)的惡意點(diǎn)擊不單單指的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的點(diǎn)擊，形式已經(jīng)白熾化!我們?nèi)Q群搜索“惡意點(diǎn)擊”知道現(xiàn)在的惡意點(diǎn)擊是有多可怕又是有多可恨了。
競(jìng)價(jià)推廣，說(shuō)到底就是花錢(qián)買(mǎi)流量，就是想方設(shè)法在龐大的搜索流量中尋找出適合自己的流量并把它引到自己的口袋里。而選擇什么樣的關(guān)鍵詞，匹配的方式，創(chuàng)意怎么撰寫(xiě)就是我們控制流量的方式。競(jìng)價(jià)成本高，往往就是因?yàn)殛P(guān)鍵詞不精準(zhǔn)。
四、關(guān)鍵詞出價(jià)不合理
很多人為了快速搭建好賬戶(hù)，不管是什么關(guān)鍵詞的出價(jià)都是一樣的。但每個(gè)關(guān)鍵詞的競(jìng)爭(zhēng)程度、搜索量和我們業(yè)務(wù)的的關(guān)聯(lián)度等等都不一樣，出價(jià)又怎么可以是一樣的呢?
五、創(chuàng)意單一且相關(guān)性不高
競(jìng)價(jià)員都知道競(jìng)價(jià)創(chuàng)意的作用是：吸引用戶(hù)、過(guò)濾人群、形成點(diǎn)擊。自然而然就會(huì)形成競(jìng)價(jià)創(chuàng)意的點(diǎn)擊率越高，我們?cè)礁吲d這樣的想法。但其實(shí)并不是所有創(chuàng)意點(diǎn)擊率越高越好。
我們寫(xiě)創(chuàng)意的最終的目的是為了轉(zhuǎn)化，所以我們要根據(jù)賬戶(hù)策略以及關(guān)鍵詞詞性來(lái)撰寫(xiě)我們的創(chuàng)意。創(chuàng)意只是控制流量的一種手段，我們要懂得用創(chuàng)意去篩選轉(zhuǎn)化高的流量。
六、著陸頁(yè)的質(zhì)量不高
關(guān)于著陸頁(yè)，我們主要分析3個(gè)維度：著陸頁(yè)打開(kāi)速度、著陸頁(yè)文章質(zhì)量、著陸頁(yè)內(nèi)容相關(guān)性。
1、著陸頁(yè)打開(kāi)速度可以利用統(tǒng)計(jì)里面的“推廣URL”功能，檢查推廣URL的打開(kāi)速度。如果打開(kāi)速度較慢可以找網(wǎng)站服務(wù)商處理。
2、對(duì)于著陸頁(yè)文章質(zhì)量我們主要兩個(gè)方面去分析。
(1)文章對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)有沒(méi)有吸引力。
(2)跳出率。(跳出率是指在只訪(fǎng)問(wèn)了入口頁(yè)面(例如網(wǎng)站首頁(yè))就離開(kāi)的訪(fǎng)問(wèn)量與所產(chǎn)生總訪(fǎng)問(wèn)量的百分比。跳出率計(jì)算公式：跳出率=訪(fǎng)問(wèn)一個(gè)頁(yè)面后離開(kāi)網(wǎng)站的次數(shù)/總訪(fǎng)問(wèn)次數(shù))
3、著陸頁(yè)的相關(guān)度，著陸頁(yè)相關(guān)度指我們寫(xiě)的創(chuàng)意和著陸頁(yè)的內(nèi)容是否相匹配。比如網(wǎng)民搜索“裝修效果圖”結(jié)果點(diǎn)進(jìn)去發(fā)現(xiàn)里面的內(nèi)容是各種報(bào)價(jià)，這樣轉(zhuǎn)化能高嗎?
1、我們的網(wǎng)站是否有商橋或者其他在線(xiàn)溝通工具，如果沒(méi)有建議你可以免費(fèi)安裝商橋。注冊(cè)一個(gè)商橋賬戶(hù)，然后把代碼發(fā)給網(wǎng)站服務(wù)商按要求安裝好就可以了。
客服溝通方便
2、使用的在線(xiàn)工具有沒(méi)有設(shè)置好引導(dǎo)語(yǔ)和樣式等等，確保咨詢(xún)窗美觀(guān)顯眼且突出我們的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為客戶(hù)提供便利。
八、網(wǎng)絡(luò)客服
網(wǎng)絡(luò)客服我們主要從兩個(gè)方面分析。
1、客服反映速度，能不能及時(shí)回消息
2、對(duì)公司產(chǎn)品是否熟悉，能夠給客戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性的解答
都說(shuō)SEM競(jìng)價(jià)推廣難、轉(zhuǎn)化難。其實(shí)不然，只要我們可以從消費(fèi)心理為出發(fā)點(diǎn)，換多個(gè)不同的角度去分析去比較，想訪(fǎng)客之所想，應(yīng)訪(fǎng)客之所需。掌握有效的方法就可以提高SEM競(jìng)價(jià)推廣轉(zhuǎn)化率。