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新聞詳細
三種競價賬戶運營方式,為什么說還是競價托管更適合
來源:syhcdr.com 發(fā)布時間:2021-04-08
我們知道做競價代運營的話有找專門的競價專員、交給官方的客服運營和選擇競價托管幾種方式,那么在這三種中,為什么說競價托管更適合大多數(shù)企業(yè)呢?
首先我們來說1、交給官方客服運營
競價賬戶開戶后會安排客服人員跟進,然后按照賬戶的消費大小,分為普通客服和VIP客服。
大部分的中小企業(yè)賬戶消費都不會很大,所以一般都是安排普通客服跟進,普通客服的作用就是在你賬戶沒錢的時候通知續(xù)費,或者推銷新的產(chǎn)品。
還有部分消費特別大的賬戶,會安排VIP客服跟進,但是一個VIP客服手上也有幾十個賬戶,所以不可能細致的進行優(yōu)化和管理,除了在賬戶架構搭建等方面相對專業(yè)外,解決不了咨詢量提高的問題。
2、自己招人運營
有的公司會選擇自己招聘競價員,維護自己公司的競價賬戶,個人覺得以上這些問題是一個中小公司解決不了的問題,只會最終導致自己賬戶遇到瓶頸問題,而無人可以突破。
3、交給托管公司運營
1.專業(yè)化,所有的賬戶優(yōu)化都有標準化的流程,新賬戶有新賬戶的優(yōu)化流程,老賬戶有老賬戶的優(yōu)化流程,問題賬戶有問題賬戶的處理流程。
2.為結(jié)果負責,類似厚昌這樣的服務公司,肯定會以咨詢量、咨詢轉(zhuǎn)化率、咨詢成本等KPI指標作為衡量自己優(yōu)化效果的標準。
3.有團隊,團隊的好處是頭腦風暴,一個競價員的思維一定有局限性,碰到解決不了的問題的時候,就無能為力了,而團隊的好處是能夠一起討論賬戶問題,才有可能解決各種疑難雜癥。
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